7 công cụ kiểm soát chất lượng
QA/QC thường sử dụng những công cụ nào để phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề chất lượng

QA (Quality Assurance – đảm bảo chất lượng) và QC (Quality Control: kiểm soát chất lượng) là hai cách tiếp cận vĩ mô và vi mô về hệ thống chất lượng để đảm bảo mang đến cho khách hàng sản phẩm/dịch vụ đạt chất lượng yêu cầu. Hoạt động QA/QC trong một tổ chức không chỉ tập trung ở bộ phận sản xuất, QA, QC mà cần có ở tất cả các bộ phận, kiểm soát quá trình yêu cầu cán bộ quản lý các bộ phận cần có kiến thức và năng lực QA/QC. Bộ công cụ nền tảng thiết thực đối với hoạt động QA/QC là 7 công cụ quản lý chất lượng.

Các công cụ quản lý chất lượng được các doanh nghiệp trên thế giới sử dụng để phân tích dữ liệu tìm quy luật của vấn đề chất lượng và giải quyết vấn đề, bao gồm:

       7 công cụ quản lý chất lượng thường sử dụng:

 Các công cụ                                      Dùng để phân tích cái gì

Biểu đồ Pareto                                   Xác định các vấn đề quan trọng

Biểu đồ nhân quả                              Tìm kiếm nguyên nhân của vấn đề

Biểu đồ (các dạng nói chung)             Hiểu được xu hướng và toàn bộ bức tranh của dữ liệu

Bảng kiểm tra/Check sheet                Thu thập dữ liệu dễ dàng

Biểu đồ phân tán                               Xác định mối tương quan giữa 2 vấn đề

Biểu đồ tần số                                     Xác định độ phân tán

Biểu đồ kiểm soát                               Hiểu được tình trạng quá trình

 

Quy trình cải tiến chất lượng và 7 công cụ quản lý chất lượng cơ bản được thể hiện dưới đây:

Nội dung khoá học tập trung vào phương pháp áp dụng các công cụ phù hợp với vấn đề chất lượng tại doanh nghiệp và kỹ thuật phân tích dữ liệu của các công cụ nhằm tìm ra được nguyên nhân và giải pháp cải tiến.

Khóa học 02 ngày kết hợp lý thuyết và thực hành để học viên có thể áp dụng được những kiến thức, công cụ đã học vào thực tế công việc tại doanh nghiệp.

Đối tượng tham gia: Giám đốc, giám đốc chất lượng, các trưởng phòng liên quan, quản lý sản xuất, quản đốc, tổ trưởng,…

Giảng viên: 100% giảng viên do Trung Tâm Năng Suất Nhật Bản cấp chứng nhận "Giảng viên và chuyên gia tư vấn năng suất chất lượng", và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy và tư vấn năng suất chất lượng.

 

Anh/Chị có nhu cầu vui lòng nhấn "Đăng ký" hoặc trao đổi thêm với chúng tôi qua:

Email: PV@phucvietconsulting.com.vn

Tel: 08 6892 80 87

Khóa học khác
Tên khóa học
Thời gian
Học phí
Ưu đãi
Đăng ký
03 ngày
3 triệu đồng/học viên/khóa
2 triệu đồng/học viên/khóa khi đăng ký và thanh toán trước ngày khai giảng ít nhất 1 tuần
05 ngày (40 tiết)
75 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
nt
02 ngày
32 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
nt
04 ngày (32 tiết)
60 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
nt
01 ngày (8 tiết)
15 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
nt
02 ngày (16 tiết)
25 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
Đánh giá hiệu quả áp dụng và tư vấn cải tiến theo yêu cầu
05 ngày/lớp
Miễn phí
Dự án hỗ trợ kinh phí (miễn phí)
03 -05 ngày
45 - 60 triệu đồng/khoá học tại doanh nghiệp
nt
03 ngày
45 triệu đồng/khoá học tại doanh nghiệp
nt
02 ngày (16 tiết)
30 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
04 ngày (32 tiết)
60 triệu đồng/khóa học tại doanh nghiệp
nt