QA/QC thường sử dụng những công cụ nào để phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề chất lượng

QA (Quality Assurance – đảm bảo chất lượng) và QC (Quality Control: kiểm soát chất lượng) là hai cách tiếp cận vĩ mô và vi mô về hệ thống chất lượng để đảm bảo mang đến cho khách hàng sản phẩm/dịch vụ đạt chất lượng yêu cầu. Hoạt động QA/QC trong một tổ chức không chỉ tập trung ở bộ phận sản xuất, QA, QC mà cần có ở tất cả các bộ phận, kiểm soát quá trình yêu cầu cán bộ quản lý các bộ phận cần có kiến thức và năng lực QA/QC. Bộ công cụ nền tảng thiết thực đối với hoạt động QA/QC là 7 công cụ quản lý chất lượng.

Các công cụ quản lý chất lượng được các doanh nghiệp trên thế giới sử dụng để phân tích dữ liệu tìm quy luật của vấn đề chất lượng và giải quyết vấn đề, bao gồm:

7 công cụ quản lý chất lượng thường sử dụng:

Quy trình cải tiến chất lượng và 7 công cụ quản lý chất lượng cơ bản được thể hiện dưới đây

Nội dung khoá học tập trung vào phương pháp áp dụng các công cụ phù hợp với vấn đề chất lượng tại doanh nghiệp và kỹ thuật phân tích dữ liệu của các công cụ nhằm tìm ra được nguyên nhân và giải pháp cải tiến.

Khóa học 02 ngày kết hợp lý thuyết và thực hành để học viên có thể áp dụng được những kiến thức, công cụ đã học vào thực tế công việc tại doanh nghiệp.

Đối tượng tham gia: Giám đốc, giám đốc chất lượng, các trưởng phòng liên quan, quản lý sản xuất, quản đốc, tổ trưởng,…

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia tư vấn cao cấp được đào tạo từ các nước như Nhật Bản, Hoa Kỳ, Đan Mạch, Thụy Điển, Hàn Quốc,… 100% giảng viên/chuyên gia năng suất chất lượng được Trung Tâm Năng Suất Nhật Bản đào tạo và cấp chứng chỉ giảng viên và chuyên gia tư vấn năng suất chất lượng, đã nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy, tư vấn năng suất chất lượng, là những chuyên gia có kinh nghiệm làm việc nhiều năm tại các doanh nghiệp với vai trò quản lý.

Anh/Chị có nhu cầu vui lòng nhấn "Đăng ký" hoặc trao đổi thêm với chúng tôi qua:

Email: PV@phucvietconsulting.com.vn

Tel: 08 6892 80 87